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要知道,顾客上门的目的是购买适宜的铝合金门窗产品,穗福门窗觉得大家的服务态度和服务精神也是重要的。那怎样与其接触才能产生好感?

穗福门窗- (1)


穗福门窗认为,良好的沟通和建立的信任是产生好感的关键所在。那大家应怎样去与顾客沟通呢?

 

大家可以从两个常见的铝合金门窗情景销售来分析:

 

一:大家以笑迎来顾客,顾客无动于衷,或是面无表情的回:我先到处看看。

穗福门窗 (2)

较为合适的回应:

“是的,装修房子是很重要的事情,要多了解,多比较。更要多看看,可以先了解一下大家的品牌和铝合金门窗。不知道您家的装修是采用哪种风格,我可以为您推荐适宜搭配的门窗款式...

穗福门窗-飘窗

化被动为主动,帮助、引导顾客有方向的去选择铝合金门窗。

 

二:建议顾客体验门窗产品时,遭到拒绝。

 

较为合适的回应:

“您真有眼光,这一款平开窗采用了多锁点结构设计...密封性能极强...您可以试着开启闭合,感受一下。”

穗福门窗 (1)

(如果过程不是按照自己的想法去进行时)

“我发现您对这款窗户好像不是很感兴趣,请问是不是我先容的不够明白?还是您不喜欢这个款式的?”

穗福门窗

遇到阻力的时候真诚询问顾客并寻求顾客的意见,从而找到顾客喜欢的门窗类型,向其推荐。

穗福门窗-瓷泳金+2-效果图


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大家应当应顾客为先,设身处地地去为顾客着想,体会顾客的感受;帮助顾客挑选满意的铝合金门窗。铝合金门窗——选择穗福门窗,收获幸福。

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